Szukaj

Menu

Redakcja poleca




Ocena dojrzałości

Książka tygodnia

ITIL Service Strategy Book 2011 Edition

ITIL Service Strategy Book 2011 Edition
The concepts within the publication have been clarified, without changing the overall message. The updated publication includes more practical ...

Partnerzy Portalu

Modele stosowane w MOF-ie

PDF Drukuj Email

MOF zawiera 2 modele:

  • Model procesu
    Model procesu bazuje na dokumentacji ITIL®. Model ten zakłada, że główną odpowiedzialnością grupy zarządzającej operacyjnie środowiskiem IT jest zarządzanie zmianami. Najbardziej efektywny sposób radzenia sobie ze zmianami w cyklu życiowym danej usługi to grupowanie powiązanych zmian w pakiety nazywane wersjami (ang. release), tak, aby zmiany mogły zostać zaplanowane i wdrożone, jako pojedyncza jednostka. Model procesu opisuje cykl życiowy, który może być zastosowany do każdej wersji.
    Więcej...

  • Model zespołu
    Microsoft zbudował model zespołu MOF-a poprzez doświadczenie, które zdobył w trakcie ewolucji MSF używając jako fundamentów najlepszych wzorców struktury organizacyjnej i własności procesów według ITIL®. Istotnym aspektem modelu zespołu MOF-a jest możliwość jego zastosowania do rozproszonych zespołów zarządzających rozproszonymi systemami. Zarządzanie procesami może być łatwo scentralizowane, gdy środowisko jest scentralizowane, gdyż członkowie zespołu zwykle należą do tej samej firmy i pracują w tym samym budynku. Jednakże obecnie zespoły zarządzają rozproszonym środowiskiem, które często obejmuje różne obszary geograficzne, strefy czasowe i przedsiębiorstwa. To powoduje, że centralizacja własności procesu jest trudniejsza i często wymaga zbudowania nowej struktury zespołu. Najlepsze wzorce według ITIL® i MOF mogą pomóc zespołowi IT w przesunięciu swoich reguł postępowania w stronę współdzielenia odpowiedzialności.
    Więcej...

Dostarczają one wskazówek dotyczących zarządzania procesami, ludźmi i ryzykiem.


Sponsorzy Portalu

Gold Sponsor


Reklama