MOF zawiera 2 modele:
- Model procesu
Model procesu bazuje na dokumentacji ITIL®. Model ten zakłada, że główną odpowiedzialnością grupy zarządzającej operacyjnie środowiskiem IT jest zarządzanie zmianami. Najbardziej efektywny sposób radzenia sobie ze zmianami w cyklu życiowym danej usługi to grupowanie powiązanych zmian w pakiety nazywane wersjami (ang. release), tak, aby zmiany mogły zostać zaplanowane i wdrożone, jako pojedyncza jednostka. Model procesu opisuje cykl życiowy, który może być zastosowany do każdej wersji.
Więcej...
- Model zespołu
Microsoft zbudował model zespołu MOF-a poprzez doświadczenie, które zdobył w trakcie ewolucji MSF używając jako fundamentów najlepszych wzorców struktury organizacyjnej i własności procesów według ITIL®.
Istotnym aspektem modelu zespołu MOF-a jest możliwość jego zastosowania do rozproszonych zespołów zarządzających rozproszonymi systemami. Zarządzanie procesami może być łatwo scentralizowane, gdy środowisko jest scentralizowane, gdyż członkowie zespołu zwykle należą do tej samej firmy i pracują w tym samym budynku. Jednakże obecnie zespoły zarządzają rozproszonym środowiskiem, które często obejmuje różne obszary geograficzne, strefy czasowe i przedsiębiorstwa. To powoduje, że centralizacja własności procesu jest trudniejsza i często wymaga zbudowania nowej struktury zespołu. Najlepsze wzorce według ITIL® i MOF mogą pomóc zespołowi IT w przesunięciu swoich reguł postępowania w stronę współdzielenia odpowiedzialności.
Więcej...
Dostarczają one wskazówek dotyczących zarządzania procesami, ludźmi i ryzykiem.