Szukaj

Menu

Redakcja poleca




Ocena dojrzałości

Książka tygodnia

ITIL Service Strategy Book 2011 Edition

ITIL Service Strategy Book 2011 Edition
The concepts within the publication have been clarified, without changing the overall message. The updated publication includes more practical ...

Partnerzy Portalu

Zarządzanie Gotowością

PDF Drukuj Email

Poniżej krótki opis procesu zarządzania gotowością według MSF. Cała idea zawiera się w zwróceniu uwagi na potrzebę oceny, jakie kompetencje są niezbędne do realizacji projektu i zmapowanie ich na kompetencje dostępnych zasobów ludzkich. Po wykryciu luk należy podjąć działania w celu ich usunięcia (czy faktycznie doszło do usunięcia luki weryfikuje się w końcowej fazie).


Zarządzanie gotowością
Rys. Zarządzanie gotowością według MSF


  • Definiowanie (ang. define)
    Zdefiniuj potrzebne kompetencje jakie powinien mieć zespół oraz niezbędny poziom biegłości indywidualnych niezbędny do zaplanowania zbudowania i zarządzania rozwiązaniem.

  • Porównaj (ang. assess)
    Porównaj obecną indywidualną gotowość z oczekiwaną gotowością, aby odkryć luki.

  • Zmień (ang. change)
    Podejmij kroki w celu poprawienia gotowości żeby zminimalizować luki (szkolenie/mentor).

  • Oceń (ang. evaluate)
    Oceń efektywność kroków podjętych w celu zminimalizowania luki między oczekiwną a dostępną gotowością.


Sponsorzy Portalu

Gold Sponsor


Reklama