Opisują jak zarządzać procesem w celu dostarczenia rozwiązania.

Rys. Zarządzanie procesem (ang. proces enactment) w modelu zarządzania MSF.
Kolejne elementy takiego iteracyjnego procesu dotyczą następujących obszarów:
- Wizja i zakres projektu (ang. envision)
W trakcie tej fazy procesu powinno dojść do sformowania zespołu projektowego oraz ustalenia potrzeb Klienta. Etap ten kończy wspólna aprobata Klienta i zespołu projektowego, ustanawiająca cel i zakres projektu.
- Planowanie (ang. plan)
W trakcie tego etapu przygotowywane są koncepcje i specyfikacje projektowe. Definiowane są potrzeby: biznesowe, operacyjne, systemowe. Przygotowywane są plany, estymacje oraz harmonogramy. Wstępnie identyfikowane i oceniane jest ryzyko.
- Budowa (ang. build)
Podczas tego etapu budowane są i testowane główne założenia projektu. Etap kończy się w momencie, gdy projekt gotowy jest do przejścia do kolejnej fazy, czyli stabilizacji.
- Stabilizacja (ang. stabilize)
Ten etap projektu poświęcony jest identyfikowaniu, uporządkowaniu priorytetowemu i rozwiązaniu ewentualnych błędów. Ta faza projektu wymaga aprobaty zarówno Klienta jak i użytkowników proponowanych rozwiązań.
- Wdrożenie (ang. deploy)
Początek działania w środowisku produkcyjnym. Wymaga stabilnego środowiska technologicznego, przekazania projektu do komórki operacyjnej i suportowej. Rozwiązanie powinno posiadać cele i wartości założone w fazie planowania. Projekt uznaje się za zamknięty po otrzymaniu ostatecznej aprobaty Klienta.
Trzy cechy wyróżniające zarządzanie MSF spośród innych to:
- Jest sterowany przez punkty kontrolne (ang. checkpoints)
- Bazuje na kolejnych iteracjach
- Stosuje zintegrowane podejście do budowy i wdrożenia rozwiązania
Punkty kontrolne sterują całym procesem i służą jako punkty synchronizacyjne. Zakończenie każdej fazy projektu jest związane z konkretnym punktem kontrolnym.
Jednocześnie, w trakcie trwania projektu w różnych jego fazach zmieniają się zadania każdej Grupy Ochrony Interesów w Zespole, a nawet zmienia się przywództwo. W ten sposób realizowana jest idea Zespołu Partnerów. Dzięki punktom kontrolnym wiadomo, kto w danym momencie i w jakim stopniu powinien być zaangażowany.
| Punkty kontrolne
| Grupa Ochrony Interesów
|
Wizja / Zakres zatwierdzony
(Vision / Scope Approved)
| Zarządzanie Produktem
(Product Management)
|
Plan Projektu Zatwierdzony
(Project Plans Approved)
| Zarządzanie Programem i Architektura
(Program Management and Architecture)
|
Zakres Zatwierdzony
(Scope Complete)
| Budowa Rozwiązania i Edukacja Użytkownika
(Development and User Experience)
|
Gotowość Wersji Zatwierdzona
(Release Readiness Approved)
| Testowanie i Zarządzanie Wersją / Zarządzanie Operacyjne
(Testing and Release / Operations)
|
Wdrożenie Zakończone
(Deployment Complete)
| Zarządzanie Wersją / Zarządzanie Operacyjne
(Release / Operations)
|
Każdy z głównych punktów kontrolnych daje możliwość przejrzenia postępów związanych z właśnie zakończoną fazą. Taki przegląd różni się od przeglądu związanego z punktem kontrolnym, gdyż odbywa się po fakcie zatwierdzenia punktu kontrolnego i bez obecności Klienta - wyłącznie w gronie Zespołu.