Doradzają jak zespół powinien pracować ze sobą żeby dostarczyć rozwiązanie. Odnosząc się do elementów będących przyczyną niepowodzeń projektów informatycznych, MSF wprowadził następujące zasady:

• Sprzyjaj otwartej komunikacji
  Otwarta komunikacja pozwala wcześniej zaadresować istniejący problem, a zatem wczśniej zacząć pracę nad jego rozwiązaniem.
  
  
• Pracuj nad wspólną wizją
  Zespół, który dzieli wspólną wizję pracuje efektywniej i komunikuje się znacznie łatwiej. Gdy każdy członek zespołu miał wkład w opracowanie wizji - każdy czuje się odpowiedzialny za jej realizację.
  
  
• Zwiększaj upoważnienia (ang. empowerement) członków zespołu
  Przez zwiększenie samodzielności członków zespołu uzyskuje się też ich większą proaktywność, zaangażowanie i odpowiedzialność.
  
  
• Ustal jasną indywidualną odpowiedzialność (ang. accountability) oraz zespołową współodpowiedzialność (ang. responsibility)
  Każdy członek zespołu musi wiedzieć za co osobiście odpowiada. Jednak będąc częścią zespołu musi czuć się współodpowiedzialny za wspólny cel.
  
  
• Zwiększaj wartość stopniowo
  MSF jest rozwiązaniem interaktywnym. Pozwala na tworzenie własnych planów oraz ich udoskonalanie w trakcie trwania projektu. Umożliwia implementację posiadanej wiedzy oraz wprowadzanie kolejnych wersji rozwiązań.
  
  
• Bądź obrotny (ang. agile), oczekuj zmiany i adaptuj się do zmian
  Zmiana jest naturalnym elementem każdego projektu. Trzeba być przygotowanym na to, że zmiana się pojawia, a gdy to nastąpi umieć szybko się do niej dostosować.
  
  
• Inwestuj w jakość
  Im wyższa jakość produktu tym krótszy będzie czas testowania i wdrażania.
  
  
• Ucz się z każdego doświadczenia
  Nawet niepowodzenie może przynieść korzyść, gdy wyciągnie się z niego wnioski na przyszłość.
  
  
• Bądź Partnerem dla Klienta
  Będąc Partnerem dla Klienta łatwiej rozumieć jego sytuację i potrzeby oraz adekwatnie reagować.